Politique d'annulation :

RANDOBNBTENERIFE se réserve le droit de reporter ou d'annuler un événement/itinéraire s'il n'y a pas suffisamment de personnes inscrites, si les conditions météorologiques ou toute autre cause indépendante de la volonté de RANDOBNBTENERIFE.

Dans ces cas, les paiements reçus pour la réservation seront intégralement remboursés sans possibilité expresse de tout autre type de compensation.

 

Le Client a le droit d’annulation, de restitution et de remboursement du montant de la réservation dans les conditions suivantes : Les annulations doivent être signalées par écrit, en envoyant un email à tnfchezlhab@gmail.com. Cet email doit contenir tous les détails de la réservation, notamment : nom du trajet, nom et prénom de la personne ayant effectué la réservation, date, mode de paiement et coordonnées.  Seules les annulations reçues 24 heures avant le jour du parcours seront traitées. 

Conditions d’annulation : Teide Experience, lever de soleil

Seules les annulations reçues 72 heures avant le jour du parcours seront traitées. 

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Politique de modification : Si la personne inscrite ne peut pas participer à l'itinéraire, elle peut transférer ladite réservation à une autre personne ou elle peut être modifiée pour une autre date ou expérience disponible. S'il y a une différence de prix, celle-ci sera payée.

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Politique de retour et de remboursement : Les retours et remboursements peuvent prendre jusqu'à 3 jours pour devenir effectifs. Mais ils seront pris en charge dans les plus brefs délais .

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Pour toutes informations contactez-nous :

(0034) 659 065 197

ou par email a :

tnfchezlhab@gmail.com